Confirma pedidos por WhatsApp
sin errores ni retrasos.
Agente IA para restaurantes mexicanos que recibe pedidos por WhatsApp, los valida contra tu menú y stock, confirma al cliente en 25 segundos y avisa a cocina. Adiós a hora pico caótica, errores de transcripción y mesas desatendidas. Funciona en CDMX, Guadalajara, Monterrey y todo México.
¿Por qué los restaurantes mexicanos tienen tantas dificultades para confirmar pedidos por WhatsApp?
La dificultad para confirmar pedidos por WhatsApp en restaurantes mexicanos viene de tres causas combinadas: (1) volumen explosivo en hora pico — 60-80% de los pedidos del día llegan entre las 13-15h y 19-22h, saturando a la persona que opera el teléfono; (2) errores de transcripción manual — el operador escribe el pedido en una libreta o en un sistema POS bajo presión, omitiendo modificadores ("sin cebolla", "extra picante", "para llevar"); (3) falta de validación contra inventario — se acepta un pedido y al ir a prepararlo no hay ese producto. Resultado: confirmaciones que tardan 5-10 minutos, errores que llegan al cliente, devoluciones, reseñas negativas y mesas o entregas perdidas.
Un agente IA en WhatsApp Business API resuelve los tres problemas en una sola implementación: recibe el pedido por mensaje, valida contra tu menú y stock en tiempo real, confirma al cliente en segundos y manda la comanda automática a cocina o al POS. Adaptable a comida rápida, restaurantes tradicionales, dark kitchens y panaderías.
Una orden real, confirmada en 25 segundos.
Ejemplo de un restaurante en CDMX. Cliente pide a las 13:45 (hora pico). Agente IA valida menú, confirma y dispara la comanda a cocina automáticamente.
• 4 tacos al pastor — $80
• 2 quesadillas chorizo SIN CEBOLLA — $90
• 2 Coca-Colas frías — $40
Total: $210 MXN
Listo para llevar en 12 minutos.
¿Confirmamos?13:45
Todo lo que tu equipo deja de hacer a mano.
Qué cambia en tu restaurante el primer mes.
De cero a tu WhatsApp con IA en 15 días.
Diagnóstico
Revisamos tu menú, POS actual, horarios y volumen de pedidos típico por canal. 2-3 días.
Configuración del agente
Cargamos tu menú completo con modificadores, precios e inventario. Definimos tono, idioma y reglas de cocina. 3-4 días.
Conexión a POS
Integramos con Soft Restaurant, Aspel SAE, Square, Toast u otro. Si no hay API, usamos integración por CSV automatizada. 3-5 días.
Pruebas reales
3-4 días en paralelo a tu proceso actual. Ajustamos a partir de pedidos reales del fin de semana. Validamos con tu equipo.
Go-live
Despliegue en tu número oficial de WhatsApp Business. Soporte 24/7 los primeros 30 días y mejora continua semanal.
Lo que más preguntan dueños de restaurantes mexicanos.
Con un agente IA conectado a WhatsApp Business API que reciba el pedido en lenguaje natural, lo valide contra tu menú y stock en el POS (Soft Restaurant, Aspel SAE, Square, Toast), calcule precio con IVA, confirme al cliente con resumen escrito y dispare la comanda automática a cocina. Reduce el tiempo de confirmación de 5-8 minutos a 25 segundos, elimina errores de transcripción y evita pedidos que no se pueden cumplir por falta de stock.
Setup desde 8.000-15.000 MXN (~450-850 USD) según complejidad del menú e integración con POS. Operación mensual desde 6.000 MXN (~340 USD) para volúmenes hasta 1.500 pedidos/mes. Para cadenas con más de 5 sucursales hay tarifa enterprise. A esto se suma el coste de WhatsApp Business API que cobra Meta por conversación iniciada (~$0.06 USD por mensaje template).
Sí. Integramos con los POS más usados en restaurantes mexicanos: Soft Restaurant (todas las versiones), Aspel SAE, Aspel Restaurantes, Square, Toast, Loyverse, Bistro POS, Lavu y otros. Si tu POS no tiene API pública usamos integración por CSV automatizada o un conector personalizado.
Sí. El agente IA puede atender un solo número que dirige al cliente a la sucursal más cercana (por código postal o GPS), o varios números separados por sucursal. Cada sucursal mantiene su menú, stock y horario independiente. Ideal para cadenas de comida rápida, panaderías y restaurantes con múltiples puntos en CDMX, Guadalajara o Monterrey.
15 días hábiles desde kickoff hasta producción en tu número oficial de WhatsApp. Si el número no está en WhatsApp Business API se suman 3-5 días para verificación con Meta. Si quieres integrar con Uber Eats, Rappi o Didi Food se suman 5-7 días.
El agente IA acepta modificaciones por WhatsApp antes de que cocina empiece a preparar (configurable). Si ya está en cocina, escala a un humano de tu equipo para gestión manual. Las cancelaciones complejas (devoluciones, contracargos) siempre van a humano.
Sí. El modelo entiende lenguaje natural mexicano coloquial: "una torta sin lechuga, bien jugosa", "dos quesadillas pa' llevar", "ponle harto picante". Se entrena con conversaciones reales de tu restaurante para afinar la jerga local.
Sí. En el diagnóstico gratuito de 30 minutos mostramos casos reales de restaurantes en producción. Si encaja, montamos piloto de 2 semanas en un número de pruebas con tu menú real antes de cualquier compromiso de contrato.
Pruébalo en tu restaurante. Diagnóstico gratuito.
30 minutos para entender tu volumen real de pedidos, tu POS y diseñar una propuesta concreta. Sin venta agresiva, sin compromiso. Si no encaja con tu operación, te lo decimos.