Cuideo

cuideo.com

Qué hace Cuideo

Cuideo es una empresa española de servicios de cuidado a domicilio para personas mayores y dependientes, fundada en Barcelona en 2016 por los hermanos Roberto y Alejandro Valdés junto a Adrià Buzón. Su propuesta se centra en resolver a las familias la búsqueda, selección y contratación de cuidadoras, una tarea que en España se gestiona a menudo de forma informal. La compañía selecciona a las profesionales, se encarga de la parte laboral y asigna a cada familia una cuidadora según el grado de dependencia y las necesidades de la persona atendida.

El catálogo actual incluye cuidadoras por horas, cuidadoras internas con atención continuada, la regularización de una cuidadora de confianza que la familia ya tenga, teleasistencia bajo la marca Cuideo Assist, gestión de las prestaciones de la Ley de Dependencia, fisioterapia y podología a domicilio, una tienda de productos de apoyo (Cuideo Market) y centros de día. En sus inicios trabajaba con cuidadores autónomos, pero según su consejero delegado pasó a contratar a toda su plantilla de cuidado en nómina tras las dudas legales sobre ese modelo. La compra de Felizvita en 2022 le permitió operar también en el Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) con personal propio.

En su etapa inicial, Cuideo ofrecía un servicio por horas con un sistema de emparejamiento entre usuarios y cuidadores, y en 2017 abrió su primera ronda externa para extenderse desde Barcelona, Madrid y Valencia al resto de España. Desde entonces ha combinado capital riesgo y financiación participativa: en 2022 captó 1,6 millones de euros en Capital Cell dentro de una serie B y cerró una ronda de 5 millones con la entrada de Atresmedia, Inderhabs y MundiVentures. A finales de 2023 la compañía cifraba en unos 8 millones de euros la inversión total recibida.

En cifras, la prensa recogía a finales de 2023 una plantilla de unos 3.000 cuidadores contratados y unas 150 personas en oficinas, con una previsión de 14 millones de euros de facturación para ese año y un volumen de negocio de 80 millones. La web declara hoy más de 40.000 familias atendidas y presencia en más de 550 ciudades. La empresa probó un piloto en Francia, aunque aplazó la internacionalización para centrarse en el mercado nacional, donde calcula una cuota cercana al 2 % en un sector muy fragmentado.

Compite con otras agencias y plataformas de cuidado domiciliario como Aiudo, Senniors o Qida, además de con la contratación directa por parte de las familias y los servicios públicos de dependencia.

Fundadores y equipo directivo

Fundadores

• RVRoberto Valdés GandarillasConsejero delegado (CEO)LinkedIn
• AVAlejandro ValdésLinkedIn no verificado
• ABAdrià BuzónLinkedIn no verificado

Solo cargos públicos tal como figuran en la web de la empresa, LinkedIn público o prensa. Si un dato no está al día, escríbenos.

Productos y servicios

• Cuidadoras por horas. Apoyo periódico a domicilio por franjas horarias (higiene, compras, acompañamiento).
• Cuidadoras internas. Cuidado permanente en el domicilio para personas con alta dependencia.
• Trae a tu cuidador/a. Regularización y gestión laboral de una cuidadora que la familia ya conoce.
• Cuideo Assist. Teleasistencia con dispositivos y atención 24 horas.
• Gestión de ayudas a la dependencia. Tramitación de prestaciones de la Ley de Dependencia.
• Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD). Servicio con cuidadores propios incorporado tras la compra de Felizvita.
• Otros servicios. Fisioterapia y podología a domicilio, Cuideo Market (productos de apoyo) y Centros Cuideo (centros de día).

Modelo de negocio y tecnología

Modelo de negocio. B2C: las familias pagan por el servicio de selección, contratación y gestión de cuidadoras, que Cuideo contrata en nómina. También tiene clientes B2B (aseguradoras) y opera en el Servicio de Ayuda a Domicilio.

Tecnología. Plataforma online propia para la selección de cuidadoras y su asignación a las familias según la patología de la persona dependiente y la experiencia de la profesional (descrita en 2017 como sistema de matching). No se han encontrado detalles técnicos públicos más recientes.

Clientes citados públicamente

Nationale-Nederlanden, Grupo Catalana Occidente, DKV.

Financiación e inversores

Cuideo ha captado alrededor de 8 M€ en 2 rondas públicas. La última fue una Crowdfunding (parte de la serie B) de 1,6 M€ en febrero de 2022.

Facturación

• 2020: 2,2 M€ — fuente
• 2022: 3 M€ — fuente
• 2023: 14 M€ (estimación) — fuente

Competidores y alternativas

• Aiudo (España): Agencia de selección de cuidadores a domicilio, con origen en la Comunidad Valenciana.
• Senniors (España): Servicios de cuidado a domicilio para mayores, con sede en Barcelona.
• Qida (España): Cuidado domiciliario y SAD, con sede en Barcelona.

Trayectoria

1. 2016Fundación en Barcelona. ↗
2. febrero de 2017Abre su primera ronda de financiación externa (objetivo de hasta 400.000 euros) para llegar a toda España, tras operar en Barcelona, Madrid y Valencia. ↗
3. 2020Inicia su actividad en Francia (piloto; la internacionalización se aplazó después). ↗
4. 2022Compra de Felizvita y ronda de 5 millones de euros con Atresmedia, Inderhabs y MundiVentures. ↗

Premios y reconocimientos

• Incluida en la quinta Lista Emprendedores de startups más innovadoras (2020)

Noticias

• 11/2023 Cuideo: el negocio de los cuidados a domicilio · Emprendedores
• 02/2022 Cuideo abre una campaña de crowdfunding para captar 1,6 M · Alimarket
• 02/2017 Cuideo abre su primera ronda de financiación para conseguir un despliegue nacional · El Referente

Preguntas frecuentes

Fuentes

1. Web oficial de Cuideo (2026-10)
2. Emprendedores: caso Cuideo (2023-11-28)
3. Alimarket: Cuideo abre una campaña de crowdfunding para captar 1,6 M (2022-02-25)
4. El Referente: primera ronda de Cuideo (2017-02-16)
5. Roberto Valdes - Cuideo® (LinkedIn, resultado de búsqueda)

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