Inicio Servicios Sectores Precios Diagnóstico gratis →
Todos los servicios
Servicio · Chatbots · Agentes IA

Atención 24/7 que
no para nunca.

Diseñamos e implementamos agentes conversacionales con IA que entienden lenguaje natural, recuerdan el contexto y resuelven el 78% de las consultas sin intervención humana — en WhatsApp, web o voz.

Arquitectura del sistema

Cómo funciona el sistema de agentes conversacionales.

WhatsApp Web Chat Voz / Tel. Email CANALES AGENTE IA NLP + Contexto Memoria conversación Intención + Entidades Respuesta generativa MOTOR IA Respuesta Auto. FAQ · Info · Cotización Agendamiento Escalada a Humano Score bajo · Queja Solicitud especial ACCIONES CRM / HubSpot Analytics Dashboard ERP / Inventario INTEGRACIONES 78% RESUELTO SIN HUMANO
Proceso de implementación

Cómo lo construimos.

Cada proyecto sigue fases claras con entregables medibles. Sin sorpresas.

01

Diagnóstico de conversaciones actuales

Analizamos tus canales actuales, los tipos de consulta más frecuentes y los puntos de fricción. Definimos los flujos prioritarios a automatizar.

Análisis NLPMapeo de intencionesBenchmark
02

Diseño de flujos y entrenamiento del modelo

Diseñamos la arquitectura conversacional, entrenamos el modelo con tus datos y definimos las reglas de escalada a agente humano.

GPT-4Fine-tuningDialogflow
03

Integración con tus sistemas

Conectamos el chatbot con tu CRM, inventario, calendario y cualquier sistema de backend para que pueda consultar datos en tiempo real.

WhatsApp APIREST APIWebhooks
04

Lanzamiento y optimización continua

Desplegamos en producción, monitoreamos las métricas clave y mejoramos el modelo con cada nueva conversación.

Dashboard analíticasA/B testingRe-entrenamiento
Casos reales

Empresas que ya lo usan.

Resultados reales en empresas de México, EE.UU. y LATAM.

E-commerce · México

Tienda de moda — Soporte post-venta automatizado

Implementamos un agente en WhatsApp que gestiona cambios, devoluciones y consultas de estado de pedido. Se integra con Shopify en tiempo real. Lanzado en 3 semanas.

82%
de consultas resueltas sin agente humano
B2B · Monterrey

Empresa industrial — Calificación de leads

El chatbot en la web califica prospectos con 8 preguntas clave antes de pasarlos al equipo comercial. Solo llegan leads con presupuesto, autoridad y necesidad definida.

3x
mejora en tasa de cierre del equipo comercial
Servicios · CDMX

Clínica dental — Agendamiento por WhatsApp

Bot de WhatsApp que consulta disponibilidad en tiempo real, confirma citas, envía recordatorios 24h antes y reagenda automáticamente las cancelaciones.

0
llamadas al recepcionista para agendar
Logística · Texas

Empresa de última milla — Tracking automatizado

Agente que responde consultas de estado de envío en inglés y español, consulta el TMS en tiempo real y notifica proactivamente retrasos.

70%
reducción en llamadas al call center

¿Cuántas consultas resuelves manualmente hoy?

En 30 minutos analizamos tus canales actuales y te mostramos exactamente qué porcentaje se puede automatizar.

Explorar más

Otros servicios de Uniamos