Tu teléfono atendido por IA
24/7, sin perder llamadas.
Agente de voz que contesta el teléfono de tu empresa, conversa de forma natural en español, agenda citas en tu calendario, califica leads y deriva al humano cuando hace falta. Funcionando hoy en España, México y LATAM.
¿Qué es un agente de voz con IA?
Un agente de voz con inteligencia artificial es un sistema que contesta llamadas telefónicas en lugar de un humano, conversa con el cliente usando voz natural (text-to-speech de última generación tipo Google Chirp3, ElevenLabs o OpenAI Realtime), entiende lo que el cliente quiere (intent detection con modelos LLM como GPT-4 o Claude), y ejecuta acciones reales: agenda una cita en el calendario, abre un ticket en el CRM, busca el pedido en el ERP, cobra con link de pago o transfiere la llamada a un humano cuando hace falta. A diferencia de un IVR clásico de teclado ("pulse 1 para ventas"), el agente IA mantiene una conversación natural y resuelve el caso completo.
Llama a cualquiera de los dos números de arriba y habla con un agente real. Pregúntale por nuestros servicios, por precios, o pídele agendar una llamada con nosotros — verás exactamente lo que tu empresa puede tener funcionando en 10 días.
Las llamadas perdidas son ventas perdidas.
Capacidades del agente de voz IA.
Una conversación real de 45 segundos.
Ejemplo de una llamada entrante a una clínica. El cliente quiere agendar una cita. El agente IA lo hace todo sin intervención humana.
Sectores donde el agente IA ya está operando.
Agendamiento de citas médicas
El agente coge llamadas, agenda, recuerda y reprograma. Recepción humana se libera para atención presencial.
Reservas y pedidos a domicilio
El agente coge reservas, confirma disponibilidad de mesa, toma pedidos take-away, alerta a cocina.
Calificación de leads B2B
El agente hace primera entrevista, califica por tipo de caso y urgencia, agenda solo los relevantes con un abogado.
Primera línea de soporte
El agente resuelve consultas básicas consultando el sistema, abre ticket si hay incidencia técnica, escala al humano si hace falta.
De cero a tu número operando en 10 días.
Diagnóstico
Escuchamos llamadas grabadas (con permiso) y mapeamos las intenciones que se repiten.
Diseño del agente
Construimos el prompt, las preguntas críticas, el árbol de derivación y el tono de voz.
Integración
Conectamos número (Twilio/Zadarma), modelo IA, calendario y CRM. Pruebas internas.
Piloto en paralelo
Va al lado del humano 3-5 días. Auditamos calidad, ajustamos. Solo luego sustituye.
Go-live y mejora continua
Producción real con monitoreo. Reentrenamiento semanal con las llamadas que mejor podemos pulir.
IVR clásico vs. Agente IA Uniamos.
| Capacidad | IVR de teclado clásico | Agente IA Uniamos |
|---|---|---|
| Conversación natural | ✕ "Pulse 1 para…" | ✓ Voz humana, lenguaje natural |
| Entiende contexto | ✕ Solo opciones predefinidas | ✓ Comprende intención, recuerda |
| Agenda directamente | ✕ Solo transfiere | ✓ Reserva en calendario real |
| Consulta CRM/ERP | ✕ No | ✓ Lectura y escritura en vivo |
| Detecta urgencia o enojo | ✕ No | ✓ Sentiment analysis |
| Idiomas | ✕ Uno fijo | ✓ Detecta y responde en el idioma |
| Trazabilidad | Solo número | ✓ Transcripción y resumen automáticos |
| Coste mensual | Bajo, pero pierde ventas | Desde 600€/mes según volumen |
Todo lo que nos preguntan antes de contratar.
Setup desde 2.500€ (IVA no incluido) que incluye configuración, integración con número, calendario y CRM, y testing. Operación mensual desde 600€/mes para volúmenes hasta 500 minutos. Para volumen alto (3.000+ minutos/mes) hay tarifa enterprise. Cálculo exacto en el diagnóstico gratuito.
10 días hábiles desde kickoff hasta producción en tu número. Si el número ya está activo con tu operador, el go-live puede ser en 7 días.
Ambas opciones. Podemos enrutarlo desde tu número actual via SIP (Asterisk, Twilio, Zadarma) sin cambiar nada visible. O te damos un número nuevo con prefijo de España (+34) o México (+52) según convenga.
Integramos con Google Calendar, Outlook 365, Calendly, Doctoralia y la mayoría de software clínico (Dentalink, Doctoralia, ClinicCloud). El agente lee disponibilidad real y crea las citas directamente.
Tres niveles de fallback: 1) busca en la base de conocimiento del cliente; 2) hace preguntas aclaratorias; 3) deriva al humano configurado (móvil personal, equipo comercial, o sala de espera) con resumen automático de la conversación.
Cada vez menos. Las voces actuales (Google Chirp3, ElevenLabs, OpenAI Realtime) son indistinguibles de voz humana en conversaciones cortas. Por transparencia y por normativa, el agente se presenta como agente automatizado al inicio de la llamada si así lo configuras.
Sí. RGPD/LOPDGDD en España, LFPDPPP en México. Datos cifrados en tránsito (TLS 1.3) y reposo, logs de auditoría, opción de modelos IA en infra dedicada para sectores sensibles (sanidad, finanzas). Aviso al inicio de cada llamada de que se está grabando.
Sí. Cada llamada queda con grabación, transcripción palabra por palabra, resumen automático generado por IA, sentiment y tags de intención. Accesible desde un panel web o sincronizado a tu CRM.
Sí. Detecta el idioma del cliente automáticamente y responde en ese idioma. Útil si recibes llamadas internacionales o atiendes turistas. Soporta español (ES y LATAM), inglés, portugués, francés, italiano y alemán.
Sí. Llama ahora mismo a +34 936 942 335 (España) o +52 55 4170 8200 (México) y hablas con nuestro propio agente. Es el mismo sistema que desplegaríamos en tu empresa.
Pruébalo. Llama ahora.
No te lo cuentes, escúchalo. Marca cualquiera de los dos números y habla con nuestro agente IA. Es exactamente lo que tu empresa puede tener funcionando en 10 días.